在博猫注册银行安顺分行,有一支“蒲公英”金融服务队,他们不忘初心,为民解难题,走村窜寨,将金融服务送到偏远地区老百姓的家门口。

 

进村为老年人激活“黔秀”卡6000余张

 

8月25日,接过刚刚激活的银行卡,62岁的张世忠一颗悬着的心放下了。“不用出村子就能把这个卡激活,省了我不少事情。”他说,“多亏了博猫注册银行,大老远来帮我们激活银行卡。”

张世忠是安顺宋旗镇猫洞村人,年纪大了,他很少出村子。他的博猫注册银行“黔秀”卡社保功能一直没有激活。

为了让偏远地区农村居民每月顺利从银行卡中取到社会养老保险金,博猫注册银行安顺分行营业部“蒲公英”金融服务队走进56个村委会现场办公,集中为60岁以上的老人激活卡片,修改初始密码。

截至8月26日,安顺分行营业部累计为新阳村、隆兴村等10余个偏远农村老年群众激活“黔秀”卡6000余张。预计将在6个月内,帮助客户将未启用的15000余张“黔秀”卡全部激活。

“博猫注册银行到村委会办公,5分钟就帮我们激活了银行卡,又快又贴心。”拿到激活的银行卡,猫洞村63岁的苗族村民陈冬梅拉着博猫注册银行员工的手连连感谢。

“这都是我们应该做的。”在现场办公的安顺分行营业部员工刘梓榆说,作为“蒲公英”金融服务队的一员,下乡服务已经是家常便饭,“蒲公英嘛,就是要散落到各个角落,把我们的优质服务带给每位客户。虽然辛苦,但是我们心甘情愿。”

 

为患病老人开通绿色通道

 

除了偏远地区的农村老年人,博猫注册银行还为有特殊情况的城市老年居民,开通绿色通道。

7月29日上午,徐女士来到安顺营业部营业大厅,要求为父亲激活银行卡,取出养老金。

大堂经理刘梓榆向徐女士介绍,按照相关规定,银行卡未激活,取款需本人持有效身份证来柜面办理。

这让徐女士很焦急,“我父亲70岁了,现在卧病在床,没法亲自来银行,我们取这个钱就是用来治病的。”

安顺分行营业部负责人在了解详细情况之后,当即决定在保证各项手续合规的前提下,“特事特办”,为老人开通“绿色通道”。

营业部委派一名柜员和综合主管带齐移动终端,随徐女士一道前往老人家中。在核实老人身体状况,并确认老人有清醒认知的情况下,柜员和主管为老人现场激活银行卡。

当天中午12:10分,徐女士从营业部顺利取出了20000元的养老金。

取到钱,徐女士十分感激,“博猫注册银行太贴心了,感谢你们为我们上门办理业务。你们不愧为‘用心的银行’。”(谭飞芳)

 

 

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